قوانین و مقررات

فروشگاه اینترنتی کاپینو به نشانی cupino.shop، تامین‌کننده ظروف یکبارمصرف برای مصرف خانگی و کسب‌وکارهای غذایی است.

نشانی: کردستان، سنندج — مبارک‌آباد، خیابان امیریه، روبه‌روی مدرسه شهید باهنر
تلفن: ۰۹۱۸-۹۸۰۰۹۱۸
ایمیل: info@cupino.shop

ورود به سایت با شماره موبایل و کد یکبارمصرف انجام می‌شود؛ یعنی شماره موبایل، هویت شماست و هر کسی به آن شماره دسترسی داشته باشد می‌تواند وارد حساب شود. مسئولیت حفاظت از خط تلفن بر عهده دارنده حساب است.

اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش وارد می‌کنید — نام، نشانی و کدپستی — باید صحیح باشد. سفارشی که به دلیل نشانی نادرست به مقصد نرسد، مشمول رویه بازگرداندن کالا نیست.

همه قیمت‌ها به تومان است. قیمتی که در لحظه ثبت سفارش در فاکتور شما درج می‌شود ملاک است و تغییر بعدی قیمت‌ها بر سفارش ثبت‌شده اثری ندارد.

با ثبت سفارش، موجودی کالا برای شما کنار گذاشته می‌شود. سفارشی که پرداخت آن تا ۴۸ ساعت تکمیل نشود به‌صورت خودکار لغو می‌شود و موجودی آزاد می‌گردد.

کاپینو این حق را دارد سفارشی را که در آن خطای آشکار قیمت‌گذاری، کمبود موجودی یا سوءاستفاده وجود دارد لغو کند. در این حالت تمام مبلغ پرداخت‌شده بازگردانده می‌شود.

پرداخت اینترنتی: از طریق درگاه بانکی. سفارش پس از تایید پرداخت توسط درگاه، «پرداخت شده» می‌شود.

کارت‌به‌کارت: مبلغ فاکتور را به شماره کارت اعلام‌شده واریز می‌کنید و تصویر رسید را در پنل کاربری، بخش سفارش‌ها، بارگذاری می‌کنید. سفارش پس از بررسی و تایید رسید توسط پشتیبانی پردازش می‌شود.

پرداخت در محل: تنها برای حساب‌های عمده فعال است.

قیمت عمده و حداقل تعداد سفارش، پس از ثبت درخواست خرید عمده و تایید آن فعال می‌شود. هر محصول حداقل تعداد مخصوص خود را دارد که در صفحه محصول نمایش داده می‌شود.

کاپینو می‌تواند درخواست عمده را بدون ذکر دلیل نپذیرد یا حساب عمده را در صورت استفاده نادرست به حالت خرده‌فروشی بازگرداند.

هر کد تخفیف می‌تواند تاریخ انقضا، سقف تعداد استفاده و حداقل مبلغ خرید داشته باشد. کد در لحظه ثبت سفارش اعمال می‌شود و با لغو سفارش، ظرفیت آن آزاد می‌گردد. استفاده هم‌زمان از چند کد تخفیف ممکن نیست.

شرایط ارسال، رویه بازگرداندن کالا و نحوه نگهداری اطلاعات شما در صفحات جداگانه توضیح داده شده و بخشی از همین قوانین محسوب می‌شوند.

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان است. در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق پشتیبانی برای حل دوستانه اقدام می‌شود.

کاپینو می‌تواند این شرایط را به‌روزرسانی کند. نسخه معتبر، همان نسخه‌ای است که در زمان ثبت سفارش شما روی این صفحه منتشر شده باشد.