حریم خصوصی

برای ورود: شماره موبایل و کد یکبارمصرفی که برایتان پیامک می‌شود.

برای ارسال سفارش: نام، شماره تماس، استان، شهر، نشانی و کدپستی.

سوابق خرید: اقلام سفارش، مبالغ، کد تخفیف استفاده‌شده، وضعیت سفارش و کد رهگیری مرسوله.

در پرداخت کارت‌به‌کارت: تصویر رسیدی که خودتان بارگذاری می‌کنید و توضیح اختیاری همراه آن.

در درخواست عمده یا فرم تماس: نام کسب‌وکار، حجم تقریبی خرید و متن پیام شما.

ما هرگز رمز کارت بانکی، CVV2 یا اطلاعات کامل کارت شما را دریافت یا ذخیره نمی‌کنیم. پرداخت اینترنتی کاملاً روی صفحه بانک انجام می‌شود.

رسیدی که برای سفارش کارت‌به‌کارت بارگذاری می‌کنید، به‌صورت عمومی قابل دسترسی نیست و برخلاف تصاویر محصولات، با آدرس مستقیم قابل باز کردن نیست. تنها صاحب همان سفارش و پشتیبانی کاپینو می‌توانند آن را ببینند، آن هم پس از ورود به حساب.

اطلاعات شما فروخته یا در اختیار تبلیغ‌کنندگان قرار نمی‌گیرد. فقط در این موارد داده از سامانه ما خارج می‌شود:

• سرویس پیامک: شماره موبایل و متن پیام (کد ورود، تایید سفارش، وضعیت ارسال) به سامانه پیامکی ارسال می‌شود.
• درگاه پرداخت: مبلغ، شماره سفارش و شماره موبایل برای شروع تراکنش به درگاه بانکی ارسال می‌شود.
• شرکت حمل: نام، نشانی و شماره تماس گیرنده روی بسته درج می‌شود.
• در مواردی که مرجع قضایی طبق قانون درخواست کند.

سایت فقط یک کوکی ضروری برای نگه‌داشتن وضعیت ورود شما استفاده می‌کند. این کوکی از دسترس جاوااسکریپت خارج است و فقط روی اتصال امن ارسال می‌شود. مدت اعتبارش برای حساب مشتری ۳۰ روز، برای پنل مدیریت ۱۲ ساعت و برای سفارشی که بدون ورود ثبت شده باشد ۲ ساعت است.

سبد خرید شما تا پیش از ثبت سفارش، در حافظه محلی مرورگر خودتان نگه‌داری می‌شود و به سرور ما ارسال نمی‌شود.

سوابق سفارش تا زمانی که برای پشتیبانی، گارانتی و الزامات قانونی و مالیاتی لازم است نگهداری می‌شود. کدهای ورود منقضی‌شده و نشست‌های پایان‌یافته به‌صورت خودکار و روزانه پاک می‌شوند.

می‌توانید نام و نشانی خود را از بخش پروفایل ویرایش کنید. برای حذف حساب یا درخواست فهرست اطلاعاتی که از شما داریم، با شماره یا ایمیل پایین همین صفحه تماس بگیرید. سوابق مالی سفارش‌های انجام‌شده به دلیل الزامات قانونی قابل حذف نیست.

ارتباط سایت روی HTTPS رمزگذاری شده است و ورود بدون رمز عبور و تنها با کد یکبارمصرف انجام می‌شود. با این حال هیچ سامانه‌ای صددرصد مصون نیست؛ اگر رفتار مشکوکی روی حسابتان دیدید بلافاصله به ما اطلاع دهید.